A veces suele ocurrir que a la hora de llevar adelante el proceso de diseño, la cuestión se complica cuando el cliente no está conforme con nada (o prácticamente nada) de lo que se le propone.

Esto puede deberse a múltiples razones, pero hay algunas que ocurren habitualmente, como pueden ser: un cliente conflictivo que no sabe realmente que quiere, que no se le presenta ninguna propuesta que encaje estéticamente con lo pedido, que el diseñador no capta la idea fuerza a transmitir, etc.

Otras veces lo que pasa es que el criterio de filtro para seleccionar las propuestas a presentar, no coincide con lo que busca el cliente. Y aquí si tenemos responsabilidad directa nosotros.

Como es imposible saber que quiere exactamente el cliente, cuando la situación se torna errática y desesperanzadora, me parece una muy buena idea el usar los bocetos de nuestro trabajo para abrir el juego creativo con él.

Generalmente uno se muestra con cierto recelo a la hora de mostrar los bocetos del diseño, por ejemplo, de un isologotipo. Pero la realidad es que muchas veces me ha sido de particular ayuda, abrir la cuestión y hacer sentir más responsable al ciiente de su futuro diseño, mostrando diferentes líneas creativas en un trabajo. De esta forma logro que el cliente se involucre más en el diseño mismo de su pieza, y que no sea un reino inaccesible donde el diseñador es amo y señor.

Desde ya que esta práctica no es siempre imprescindible, pero en ciertas circunstancias, donde la fluidez del trabajo se ve "empastada" por indecisión o falta de criterio común, esta sugerencia me ha dado buenos resultados, espero que a ustedes también.

Eduardo Cesario

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Entry posted on Jueves, Marzo 12th, 2009 at 13:12
Filed under General, Diseño Gráfico, Filosofía y Teorías
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